龙虎大战开户

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    2. 新闻中心
      经营动态

      消费者权益日 供销大集因您而精彩

      2019-03-15 16:38:28 来自:供销大集 CCOOP

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             近年来,消费已经成为经济发展最强劲的推动力,基础性作用日渐突出。与此同时,消费领域种种损害消费者权益的情况仍时有发生,消费者的知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现。

             供销大集作为海航集团旗下核心企业、上市公司,一直以来都极为重视客户责任履责工作的落实,尤其是消费者权益保护,建立并不断完善消费者投诉处理机制,多项举措并行,提升消费者体验和满意度。旗下民生百货与龙虎大战开户商超作为贴近民生的零售终端,在这个“315”到来之际,开展了一系列活动,旨在维护消费者权益,提高服务品质、提升消费环境。

      民生百货

             为持续推动商业消费者权益保护工作,提升服务质量和服务效率,响应“品质消费,悦享生活”倡导,打造民生值得消费者信赖的良好企业形象,“3·15”期间,民生百货各门店打起十二分精神做好消费者权益保护工作。

             各门店为迎接3.15消费者权益日,自3月6日以来在门店内积极进行宣传和自查。对卖场货品的物价质量进行检查,严把上柜关,力争100%达标。同时加强商品质量检查,坚决杜绝知假卖假、虚假宣传、商标侵权等违法销售行为,为消费者把好商品质量关,并进行地毯式安全检查,营造平安、放心的消费环境。

             其中,民生百货汉中店作为汉中市本年度3·15活动的主会场,3月15日早9:00配合汉中市场监督管理局在汉中店北广场举办汉中市“放心消费创建”消费维权志愿者宣传启动仪式;汉中市副市长邱仕伟出席活动,门店副总经理汪岳也代表门店领取消费维权志愿者证书并作为志愿者代表发言表态;仪式后,市监督管理局组织的各企业消费维权志愿者们在门店进行3·15消费维权知识宣传活动。

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             通过严抓不懈的管理和精益求精的态度,本着对消费者负责的原则,民生百货多年来严格落实质量管理及服务品质提升工作,旗下多个门店都荣获过“放心消费场所”荣誉称号,这体现了民生百货一直以来的努力、广大消费者的信赖。未来,民生百货也将继续做好保护消费者权益工作,为消费者提供优质商品及服务,最大化满足消费者需求。

      龙虎大战开户商超

             龙虎大战开户商超海口、西安、宝鸡门店与属地街道办、行政主管部门积极联动,宣传315消费者权益日,开展了系列维权讲座及营销活动,向消费者及员工普及维权知识的同时,提升了消费者对门店的满意度。

              3月11日,宝鸡商场家美佳超市邀请宝鸡市渭滨区食品药品监督管理局围绕新食品安全法、消费者投诉处理等相关知识对26家门店店长、门店食品安全负责人等共计60余人开展了培训。

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              3月13日,宝鸡商场被授予由宝鸡市渭滨区市场监督管理局、渭滨区消费者协会颁发的2018年度”消费维权先进单位“荣誉。

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            龙虎大战开户商超始终秉持“客户至上、以人为本、 精细服务”的理念,全面推行精细服务管理,并贯穿于客户服务工作的全过程。同时,持续落实客户投诉处理规章制度,不断改善客户体验,提升客户满意度,为客户打造舒心的消费环境。


       

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